20 Personas comparten las quejas más ridículas que han recibido sobre sus empleados
"El cliente siempre tiene razón" podría ser una de las afirmaciones más incorrectas de todos los tiempos, junto con la famosa frase de Lord Kelvin, presidente de la Royal Society de Londres: “Las máquinas voladoras más pesadas que el aire son imposibles”, que luego fue refutada unos años después. más tarde.
Así que, un internauta tenía curiosidad por escuchar cuáles eran algunas de las quejas más desquiciadas que los gerentes habían escuchado alguna vez a un cliente o compañero sobre un empleado. Por eso, si has trabajado en un puesto de atención al cliente, o simplemente has tenido algunos colegas extraños, prepárate para que te vengan algunos recuerdos desagradables. Vota por tus historias favoritas y cuéntanos tus propios pensamientos y experiencias en la sección de comentarios a continuación.
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Solía ser gerente en un local de Domino's Pizza. La única queja que recibí personalmente fue la de una señora que se enfadó porque su sándwich tardó mucho en prepararse. Mientras ella hablaba con mi cajero, escuché su pedido y lo hice a la mitad en el horno antes de que ella pagara. Esperó un máximo de 3 a 4 minutos después de pagar y luego me criticó por mi mal servicio al cliente y mi incapacidad para hacer mi trabajo. Preguntó por el gerente de turno y ¡sorpresa! Le dije que se largara de mi tienda y que no volviera.
Uno de los oficiales que trabajan para mí en este momento me pidió que echara a un tipo de la obra porque no habla mucho. El tipo es competente y bastante amigable, pero en realidad no tenía mucho que decir sobre nada. Otros trabajadores en la obra lo molestaban por cosas y él daba respuestas de 2 a 3 palabras la mayor parte del tiempo. Entiendo que a la gente le gusta poder hablar con las personas que trabajan a su lado, pero ¿cómo se supone que voy a justificar sacar a este tipo de la obra simplemente por no hablar?
La cliente llamó a mi gerente porque yo estaba fuera de horario y no podía ayudarla. Era mi día libre y ella me exigió que la ayudara porque sabía que yo era un empleado allí. Me alejé mientras ella tenía una rabieta en la tienda.
Jajajajaja, una vez ocurrió algo parecido en mi trabajo, la gente está fatal
Soy gerente en Walmart. Una mujer mayor me llamaba al menos una vez a la semana durante un mes para quejarse de que mi empleada era una bruja que maldijo la tostadora que compró y quería que la despidieran.
Una cliente se quejó de que nuestros palitos de zanahoria eran demasiado gruesos, como para caballos. Se los arrojó a mi camarera, que corrió hacia mí llorando. Salí y la cliente no era más que una estúpida que quería hacerle pasar a alguien un mal día. Sus palabras fueron: "Es nuestro trabajo como clientes informar de todo lo que está mal". ¿Qué tal si te vas a la m*erda y tratas a las personas como seres humanos?
Una vez, un gerente se acercó de una manera bastante seria y me dijo: "Pues, um... Uno de tus compañeros de trabajo dijo que le estabas preguntando sobre su teletubby favorito y está un poco asustado por eso". Uno de mis momentos de mayor orgullo en el trabajo.
Trabajo en una gasolinera y vendemos muchos cigarrillos. Una señora joven me pidió que despidiera a un empleado porque le había pedido su identificación. Tenía 28 años. No sé ustedes, pero yo lo habría tomado como un cumplido.
Tu tengo 29 y el otro día me echaron 14. Estoy muy contenta. Me mantengo bien
Una señora se quejó de que la empleada estaba cortando su dulce de azúcar “demasiado agresivamente”.
Tenemos una tienda al lado de una clínica de masajes. Una señora se quejó de que las carcajadas tan fuertes del gerente de mi tienda le arruinaron el masaje. Muy divertido.
Se le pidió al gerente que me dijera que había una queja: olía a cocos. Estaba usando champú de coco, cierto... ¡¿pero no estoy segura de por qué era un problema?!
Biff, este párrafo cuesta descifrarlo. Ains, esos traductores automáticos...
Un tipo se estaba cortando las uñas de los pies mientras hablaba con un cliente. No sé cómo sucedió eso.
Soy camarero y alguien se quejó de que el pescado que servía en nuestro restaurante le contagiaría coronavirus. La segunda mejor queja fue que no le gustaba que yo la sirviera porque "algo me perseguía".
A una Karen no le gustó que una de nuestras cajeras tuviera grandes pechos, porque distraían a su hijo de 12 años.
Soy dueño de un establecimiento que sirve alcohol. Un tipo se quejó de que el camarero estaba sirviendo su cerveza en "cristalería gay" y necesitaba entrenarlo para que sirva cerveza para hombres en vasos varoniles. Hablaba muy en serio.
No era gerente, pero teníamos una chica que siempre solía quejarse de que la gente nueva no sabía cómo hacer cosas simples a pesar de que era SU responsabilidad enseñarles cómo hacer dichas cosas.
Yo estaba trabajando en atención al cliente en ese momento, el tipo quería quejarse de que la agente con la que acababa de hablar era demasiado atractiva para estar al teléfono. No estaba seguro de si estaba buscando una descripción física o si estaba legítimamente preocupado de que su voz lo tentara al infierno y la condenación por pecar. De cualquier manera, marqué su cuenta para que solo se le contactara por escrito y nunca más tuvo que preocuparse de que volviéramos a hablar con él.
Yo era supervisor/gerente y se presentó una denuncia oficial en mi contra porque le dije a mi equipo que hiciera su trabajo. Mi gerente de proyecto tuvo que tener una charla oficial conmigo, se rió todo el tiempo y luego me agradeció por hacer que ese equipo hiciera algo más que ir a almorzar.
Mi suegra es gerente de servicio al cliente en una tienda de comestibles. Una vez, un cliente se quejó de que los cajeros la habían seguido a su casa y destrozado su jardín con panfletos de la tienda. Ella dijo que habría tomado una foto, pero cuando consiguió su cámara, los cajeros ya lo habían limpiado todo. Esta misma mujer tenía muchas otras quejas, pero esa fue la primera en la que pensé.
No estoy seguro de si esto cuenta, ya que una de mis responsabilidades era ayudar a capacitar a los nuevos miembros del personal. Pero uno de los nuevos se puso furioso y acusó a algunas de las personas experimentadas de ser racistas sólo porque corrigieron algunos de sus errores y los errores de otra persona nueva. No duró. No tengo del todo claro si renunció o fue despedido, pero lo más probable es que sea lo segundo.
Y es que ahora mucha gente cree que puede salirse con la suya en lo que sea y en donde sea simplemente con acusar a alguien de racista, machista, homofóbico, etc incluso si nada de eso tiene que ver con el tema
