20 Empresas que se equivocaron tanto que fueron humilladas en internet

El grupo de Reddit “Corporate Facepalm” tiene el eslogan: “¡Por todas las cosas ridículas que tu empresa hace!” Y realmente ayuda a humanizar a las grandes empresas, a menudo impersonales.

Parecieran volverse mucho más accesibles cuando te das cuenta que incluso las agrupaciones más grandes, que compiten incluso con países con mucho poder financiero e influencia política, no son perfectas. Pueden meter la pata de maneras que parecen obvias para nosotros. Por otro lado, mirar para atrás es siempre 20/20.

En lo que respecta a las reglas, r/CorporateFacepalm modera con liviandad a sus miembros. Todo lo que les piden a los miembros de su comunidad es que “no sean idiotas”, que etiqueten cualquier comentario o publicación “no apta para el trabajo” como tal (NSFW, por sus siglas en inglés), y eviten publicar cualquier tipo de información personal. Está bien si es información sobre entidades públicas, sin embargo, si estás publicando el nombre, foto o perfil de una persona “normal”, deberías ocultarlo para proteger su identidad.

Los moderadores de este grupo de Reddit también les piden a sus miembros que propongan contenido original y eviten volver a publicar cosas. “Si alguien lo publicó esta semana, probablemente no vuelva a publicarse. Si alguien lo publicó el año pasado, seguramente está bien. Siempre lo analizamos caso por caso”, compartió.

En un tono más serio, sin embargo, tenemos que tener en mente que el panorama de la industria laboral ha cambiado mucho en los años recientes. Una década atrás, tuvimos una de las crisis financieras más grandes en la historia de la humanidad. Mientras tanto, hemos estado luchando contra la pandemia de la COVID-19 durante los últimos dos años.

“Tuvimos una crisis financiera global, que generó el despido de muchos millenials. Cuando la economía se recuperó, cambió estructuralmente y se perdieron muchos empleos calificados”, me contó Eddy Ng, profesor de Igualdad e inclusión en los negocios en la Universidad de Queens, en una entrevista con Bored Panda justo la semana pasada.

Según el profesor, la crisis financiera del 2008 llevó a la emergencia de los trabajos precarizados, la economía de los trabajadores independientes, y al surgimiento del trabajo digital. Como resultado, algunas personas no pudieron sumarse a la nueva economía. El salario y la desigualdad social estaban en aumento.

De acuerdo con Eddy, algunos grupos raciales, como los trabajadores de piel oscura y morena, caen en la trampa de la pobreza y no pueden salir de ella. La alfabetización financiera no es suficiente para ayudarlos a salir de la pobreza, aunque puede que igual sea una herramienta útil. “Tienes que tener los recursos para, por ejemplo, acceder a la educación y a capacitaciones”, dijo el profesor.

En la actualidad, vemos que la pandemia de la COVID-19 ha acentuado la desigualdad social y salarial que evidenció la crisis de 2008.

“Los trabajadores trabajan más horas con salarios más bajos para poder sobrevivir. Esto les deja poco tiempo para acumular los recursos necesarios para actualizarse o reorganizarse para la nueva economía. Esta es la trampa de la pobreza a la que me refería” dijo el profesor.

El experto en finanzas Sam Dogen me explicó que la realidad es que algunos CEO pueden obtener millones de dólares mientras que el empleado promedio está asustado de perder su empleo. Hay una dicotomía extrema entre los afortunados y las personas promedio.

“Los CEO no tienen poderes mágicos. Sí, tienen experiencia en operaciones para poder dirigir una empresa grande. Sin embargo, con frecuencia son solo representantes y embajadores de la compañía. Una persona no puede hacer una gran diferencia a nivel organizacional. Si Tim Cook de Apple decidiera dar un paso al costado, la empresa seguiría bien. Otro CEO con un salario alto tomaría su lugar”, contó a Bored Panda.

“La razón por las que los CEO tienen un salario tan alto se debe a que hay una relación directa con el tamaño de la empresa. Cuando una compañía vale miles de millones de dólares, es más fácil pagar a un CEO cientos de millones de dólares al año, que en su mayoría son acciones en la bolsa”, dijo el experto.

“Al final del día, el objetivo del CEO y la junta directiva es de proveerles la mayor cantidad de valor y de ganancias como sea posible a sus accionistas. Y si eso significa que hay que despedir a miles de empleados, entonces eso es lo que harán. Y es la triste realidad del capitalismo extremo”.

De acuerdo con Sam, el experto en finanzas, la situación del empleo se volverá mucho más competitiva en el futuro, a medida que las tecnologías cambien y la globalización continúe siendo una fuerza poderosa.

“Ahora una empresa puede contratar con mayor facilidad a una persona con hambre en un país en desarrollo que está dispuesta a ganar mucho menos. La tendencia a trabajar desde el hogar está aquí para quedarse. La otra tendencia que deberíamos ver es que hay más personas que se convierten en trabajadores autónomos en lugar de trabajadores a tiempo completo. La posibilidad de trabajar desde el hogar ha creado muchos emprendedores que ven más oportunidades de negocio al tomar muchos clientes al mismo tiempo”.