Una clienta idiota se portó mal con el personal, pero la jefa la espantó echándole una «mirada de cerca»
Lamentablemente, «jefe» se ha convertido en una palabra maldita universal. Probablemente no nos sorprendería que los diccionarios online empezaran a incluirla como sinónimo de mirada furiosa, orden inalcanzable e incapacidad para escuchar.
Sin embargo, el usuario de Reddit Winiri acaba de compartir su historia personal, demostrando que los buenos jefes siguen existiendo aunque sean una especie en peligro de extinción.
En un post titulado «Mi jefa ahuyentó a los clientes maleducados mirándolos literalmente de cerca», Winiri explicó cómo la mujer que regentaba la tienda en la que trabajaba dio la cara por su personal, ahuyentando definitivamente a un par de Karens. En pocos días, el post ha recibido más de 35.000 likes y 500 comentarios, muchos de los cuales elogian a la mujer por su rapidez mental. Así que sabes que va a ser bueno. Compruébalo ahora.
Fuente: KOMUnews (no es la foto real)
Curiosamente, los estudios demuestran que algunas personas encuentran a sus jefes tan molestos que dejan un empleo bien remunerado sólo para alejarse de ellos.
Una empresa que entiende muy bien esto y se preocupa por sus jefes es Google. Durante más de una década, los investigadores del gigante tecnológico han analizado los comportamientos de sus jefes mejor valorados, así como los comentarios de las encuestas de satisfacción de los empleados, para averiguar qué tienen en común los mejores.
Google utiliza su investigación para formar a sus directivos y, según se informa, ha visto mejoras en la retención de los empleados y en la productividad gracias a ello.
Estos son los hallazgos que encontraron sobre lo que hacen los buenos jefes: son buenos entrenadores, potencian al equipo en lugar de microgestionarlo, crean un ambiente de equipo inclusivo y muestran preocupación por el éxito y el bienestar, son productivos y se centran en los resultados, son buenos comunicadores, apoyan el desarrollo de la carrera y discuten el rendimiento. También tienen una estrategia clara para el equipo, así como las habilidades técnicas necesarias para asesorar al equipo, colaboran en toda la organización y son fuertes tomadores de decisiones.
Algo me dice que Irene podría hacer una buena carrera allí.
La gente estaba realmente impresionada por la forma en que Irene defendía a su personal
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